2020·CIO年會 | 麗晶軟件:技術賦能效率提升

2019-12-16     關鍵詞 : CIO年會 華南時尚行業 麗晶軟件

2019年12月14日,“2020·第二屆智慧(新)零售信息化大會暨華南時尚行業CIO年會”在廣州隆重舉行。

麗晶軟件鼎力支持本次盛會,并榮獲“中國時尚行業信息化值得信賴產品獎”。麗晶軟件智慧零售運營交付總監謝宜剛發表主題分享《技術賦能效率提升》。

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本次大會由華南時尚行業CIO聯盟主辦,以“鏈接·賦能·聚智·未來”為主題,聚集180+品牌、200+業界精英,解讀新思維、新模式、尋求新出路。

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《技術賦能效率提升》


近日各大服裝品牌相繼公布Q3財報,逾六成企業凈利下滑。品牌CIO都陷入迷茫:中臺、小程序、CRM這些工具都上了!但效果在哪?!

行業的病根在于:消費者個性化碎片化需求與大貨供給模式的矛盾。最終導致庫存積壓與缺貨并存,門店坪效低下。光是上線系統不能解決根本問題,新時代CIO的使命:聚焦、提效,讓所在的企業成為互聯網公司。

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麗晶軟件智慧零售運營交付總監謝宜剛



以銷售提效與供給提效為出發點;

鏈接兩端消費互聯網與產業互聯網;

以全鏈路互聯網工具賦能,以技術運維迭代為保障,匹配多方資源做精細化運營。


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銷售 提效


銷售效率的提升,有兩個關鍵點:一是離店觸達的場景,二是引流進店的場景,把門店服務時間延長,把門店服務范圍拉寬。基于這兩個場景,我們可以用互聯網的工具提效。

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朋友圈廣告——精準增量 引流到店

你還在用傳統的拍手招攬、發傳單做引流嗎?現在使用朋友圈廣告可以篩選人群標簽,把廣告投放給門店2.5公里范圍內的潛在客戶,實現精準引流到店。

相比傳統廣告方式,朋友圈廣告還有兩大優勢:一、基于大數據精準挖掘潛客;二、廣告流量沉淀私域流量池,流量可重復使用。

小程序直播——邊看邊買 銷售提效

以前,導購都是等客上門,在店銷售。現在品牌搭建起直播間,讓導購變身主播為粉絲試衣分享穿搭,直播間跳轉小程序商城“邊播邊賣”,拓展導購服務的寬度與深度,拉近與粉絲的距離,銷售機會自然增加。


供給 提效


在供給提效方面,我們把供應鏈上的設計師、面輔料商、配套廠、物流等多角色鏈接協同起來,實現設計師選款在線,面輔料庫存在線,生產進程透明可視,尾部直發到店到家,讓商品更快送到消費者手中。

第二點是讓商品供給更扁平化。我們通過“小程序+直播訂貨”的新模式,鏈接品牌公司、零售買手,實現直播上新,在線選款,邊看邊訂,一鍵補貨。通過這種方式,還可以預售生產線上的在制品,助力品牌實現“試銷+快反”。

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